{"id":3047,"date":"2021-02-24T12:21:30","date_gmt":"2021-02-24T12:21:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.zugober.com\/?page_id=3047"},"modified":"2021-04-20T10:51:34","modified_gmt":"2021-04-20T10:51:34","slug":"","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"","raw":""},"content":{"rendered":"","protected":false,"raw":""},"excerpt":{"rendered":"Para realizar sus compras puede realizar el\u00a0siguiente\u00a0proceso on-line : Selecci\u00f3n del vino Desde la portada de la tienda puede pulsar en cualquiera de los tipos [...]","protected":false,"raw":""},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_zh_post_content":"","_zh_post_name":"","_zh_post_excerpt":"","_zh_post_title":"","_es_post_content":"Para realizar sus compras puede realizar el\u00a0siguiente\u00a0proceso on-line :\r\n<h2>Selecci\u00f3n del vino<\/h2>\r\nDesde la portada de la tienda puede pulsar en cualquiera de los tipos de producto que le ofrecemos.\r\n\r\nComercializamos solo cajas de 6 botellas.\r\n<h2>Registro de usuario y datos de env\u00edo<\/h2>\r\nEn caso de que nunca se haya registrado, pedir\u00e1 los datos de registro para acceder al pago de su pedido.\r\n\r\nSe solicitan los datos de facturaci\u00f3n que ser\u00e1n tambien los de env\u00edo.\r\n\r\nSi ya dispone de datos de registro,\u00a0util\u00edcelos\u00a0en los campos para usuario registrados.\r\n<h2>Carrito de la compra y tramitaci\u00f3n del pedido<\/h2>\r\nDesde el carrito de la compra podr\u00e1 cambiar las cantidades solicitadas, incluso borrar l\u00edneas de pedido.\r\n\r\nPara tramitar la compra, solo necesita pulsar el\u00a0bot\u00f3n\u00a0de \u201cIr a la caja\u201d.\r\n\r\nEn la siguiente ficha, se solicitan los datos de env\u00edo y se habilita un link de \u201cRealizar el pedido\u201d para acceder a nuestra pasarela de pago segura y pagar on-line.\r\n\r\nUna vez recibamos el pago nos pondremos en contacto con Usted.\r\n\r\nSi tuviera alg\u00fan problema para realizar la gesti\u00f3n no dude en ponerse en contacto con nosotros llamando directamente al 695101140.\r\n<div class=\"entry-content\">\r\n<div id=\"editorhtml\">\r\n<h2>Pago mediante tarjeta \u2013 Pasarela de pago segura<\/h2>\r\nActualmente en nuestro sistema de compras on-line solo aceptamos<strong> pagos por tarjeta<\/strong>.\r\n\r\nEn ZUGOBER le aseguramos que las transacciones efectuadas con tu tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito se realizar\u00e1n de manera segura, ya que se realizan por medio de la <strong>pasarela de pago segura<\/strong> de la <strong>Confederaci\u00f3n de Cajas de Ahorro (CECA)<\/strong>.\r\n\r\nPuedes pagar con cualquier tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito existente de la mayor\u00eda de todos los bancos y cajas de ahorro (<strong>VISA, MASTERCARD, SERVIRED, \u00a04B,<\/strong> etc\u2026). En el caso que cuando haga el pedido hubiese alg\u00fan problema al procesar el pago ponte en comunicaci\u00f3n con nosotros en el <strong>695101140<\/strong>\u00a0para solucionarlo.\r\n\r\nEl pedido puede hacerlo con una garant\u00eda total de seguridad, ya que <strong>ZUGOBER\u00a0no almacena datos de n\u00fameros ni titulares de tarjeta<\/strong>.\r\n<h2>Env\u00edos<\/h2>\r\nLos\u00a0<strong>gastos de env\u00edo y preparaci\u00f3n\u00a0<\/strong>est\u00e1n ser\u00e1n calculados seg\u00fan la cantidad de producto y la direcci\u00f3n de env\u00edo.\r\nLa\u00a0<strong>entrega de mercanc\u00eda<\/strong>\u00a0se realizar\u00e1 en un plazo de 24-72 horas, a contar desde el d\u00eda en que se realiza el pedido (si es d\u00eda laborable en Espa\u00f1a); o a contar a partir del primer d\u00eda laborable tras la fecha de pedido, si el pedido se realiz\u00f3 en festivo o s\u00e1bado.\r\n\r\nLos pedidos deber\u00e1n realizarse antes de la 13:00 para que puedan ser preparados y env\u00edados en el mismo d\u00eda. Si el pedido se realizara pasada esa hora, se proceder\u00e1 a enviarlo al d\u00eda siguiente.\r\n\r\nNo se servir\u00e1n pedidos en Apartados de Correos.\r\n<h2>POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES<\/h2>\r\nDESISTIMIENTO DE LA COMPRA\r\n\r\nEn ZUGOBER queremos asegurar la total satisfacci\u00f3n de nuestros clientes. Para ello y de conformidad a lo previsto y dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto de refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, puede enviarnos de vuelta su pedido ejerciendo su derecho a desistimiento en un plazo m\u00e1ximo 14 d\u00edas. La devoluci\u00f3n se har\u00e1 a trav\u00e9s del \u201cPunto de recogida\u201d previo aviso. A estos efectos, se entender\u00e1 por Punto de recogida, la direcci\u00f3n se\u00f1alada como direcci\u00f3n de envi\u00f3 cuando se curs\u00f3 el pedido.\r\n\r\nPara que podamos gestionarlo lo antes posible, es necesario que se ponga en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente, a trav\u00e9s de nuestro email contacto@belezos.com o del tel\u00e9fono 695101140\r\n\r\nEl procedimiento para ejercer el desistimiento de la compra, requiere:\r\n<ul>\r\n \t<li>La notificaci\u00f3n por cualquier de los medios anteriores, en un plazo no superior a 14 d\u00edas desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido.<\/li>\r\n \t<li>La devoluci\u00f3n del producto en perfecto estado y en su embalaje original, sin golpes, roces, manchas, sin se\u00f1ales de uso y con su retractilado original.<\/li>\r\n \t<li>El pedido debe ser enviado de vuelta a nuestras Instalaciones sitas en C\/TEJERIAS 13-15 LAPUEBLA DE LABARCA, ALAVA \u2013 01306, indicando el n\u00famero del pedido original y adjuntando el correspondiente albar\u00e1n y\/o factura de compra junto con su carta de desistimiento.<\/li>\r\n \t<li>Salvo que la devoluci\u00f3n sea realizada por defectos en el producto, los gastos producidos por la misma ser\u00e1n asumidos por parte del usuario. En ning\u00fan caso, al margen del mencionado, se reintegrar\u00e1 el importe de los gastos de env\u00edo ni cualquier otro correspondientes a la devoluci\u00f3n, que ser\u00e1n por cuenta del consumidor o usuario. Asimismo, cualquier gasto derivado de dicha devoluci\u00f3n, tal como gastos bancarios, tasas de tarjetas de cr\u00e9dito, gastos de Paypal, etc, deber\u00e1n ser asumidos por el consumidor y usuario.<\/li>\r\n \t<li>Tras la comprobaci\u00f3n que la devoluci\u00f3n cumple con los anteriores requisitos, BODEGAS ZUGOBER S.A., realizar\u00e1 el abono del 100% del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercanc\u00eda devuelta, en un plazo inferior a 30 d\u00edas laborales. El reintegro se realizar\u00e1 mediante transferencia bancaria a la cuenta que se facilite al efecto.<\/li>\r\n \t<li>En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, BODEGAS ZUGOBER S.A., se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.<\/li>\r\n \t<li>Tras la comprobaci\u00f3n que la devoluci\u00f3n cumple con los anteriores requisitos, BODEGAS ZUGOBER S.A., realizar\u00e1 el abono del 100% del importe pagado por el cliente correspondiente a la mercanc\u00eda devuelta, en un plazo inferior a 30 d\u00edas laborales. El reintegro se realizar\u00e1 mediante transferencia bancaria a la cuenta que se facilite al efecto.<\/li>\r\n \t<li>En el caso de devoluci\u00f3n completa del pedido se devolver\u00e1 el importe total de los portes de env\u00edo.<\/li>\r\n \t<li>En el caso de no cumplir con los requisitos anteriores, BODEGAS ZUGOBER S.A., se pondr\u00e1 en contacto con el cliente para aclarar cualquier duda o incidencia detectada.<\/li>\r\n<\/ul>\r\nDEVOLUCIONES POR INCIDENCIAS O CAMBIOS\r\n\r\nEn caso que por error, BODEGAS ZUGOBER S.A. env\u00ede un producto que no sea el que compr\u00f3 el cliente (seg\u00fan la confirmaci\u00f3n del pedido), BODEGAS ZUGOBER S.A., ser\u00e1 responsable de tramitar el cambio del mismo por el producto correcto, asumiendo los gastos de la devoluci\u00f3n as\u00ed como los del nuevo env\u00edo.\r\n\r\nPara atender esta incidencia se deber\u00e1 proceder:\r\n<ul>\r\n \t<li>Comunicar a cualquiera de los servicios mencionados en el punto anterior, la incidencia detectada.<\/li>\r\n \t<li>A partir de esa comunicaci\u00f3n, BODEGAS ZUGOBER S.A., coordinar\u00e1 con el cliente la retirada del producto equivocado, y la entrega de producto correcto.<\/li>\r\n \t<li>Los gastos de los portes derivados de esta incidencia ser\u00e1n totalmente asumidos por BODEGAS ZUGOBER S.A..<\/li>\r\n<\/ul>\r\nPara cualquier incidencia no contemplada en casos anteriores, contacta con nuestro departamento de atenci\u00f3n al cliente.\r\n\r\n<\/div>\r\n<\/div>","_es_post_name":"condiciones-de-compra","_es_post_excerpt":"","_es_post_title":"Condiciones de compra","_en_post_content":"","_en_post_name":"","_en_post_excerpt":"","_en_post_title":"","edit_language":"zh"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3047"}],"collection":[{"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3047"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3047\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3190,"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3047\/revisions\/3190"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devdebg.zugober.com\/zh\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3047"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}